ОТСЛЕЖИВАНИЕ ГРУЗОВ

Нередко эта услуга необходима не только для излишне беспокойного хозяина товара, но имеет и практическое значение. Во время доставки могут измениться различные обстоятельства, и знание о местоположении и статусе груза поможет вам своевременно скорректировать свои планы – например, предупредить заказчика о задержке, или, наоборот, при отказе получателя от груза перенаправить его.

Как правило, эта услуга – отслеживание груза – предоставляется перевозчиком, и, как правило, – бесплатно.

Если раньше система отслеживания грузов основывалась на телефонных звонках или предоставлении копий экспедиционных документов по факсу, то сегодня все шире внедряются электронные системы отслеживания нахождения грузов в реальном времени.

Для передачи данных могут использовать сотовая связь (например, всемирно известная компания DHL использует WAP), интернет, связь через спутники.

Крупные транспортные компании обычно имеют автоматизированные компьютерные системы, небольшие – используют «традиционные» модели – диспетчер на телефоне или рации, факс.

Отслеживание груза может производиться:

через экспедитора, который через общепринятые средства связи или при помощи специального оборудования передает информацию о местоположении груза в диспетчерский центр;
путем применения специальных пломб и электронных наклеек, которые автоматически или вручную считываются в определенных пунктах (терминалах) либо мобильной группой (часто подобные системы внедряются не перевозчиками, а таможенными и прочими надзорными органами – например, для отслеживания транзитных грузов, проходящих по территории государства);
путем установки специальных «маячков» непосредственно в тару с грузом.

Наиболее оснащены системами отслеживания грузов железные дороги и авиакомпании, так как в этих видах транспорта очень строго отслеживается местоположение подвижного состава, а груз в обязательном порядке проходит определенные точки – в них удобно размещать автоматизированные контрольные пункты.